RESPONSABILITÉS : Vous avez la responsabilité du suivi des procédures de sanctions de RSA (suspension-remobilisation et suppression) ainsi que la levée de sanction et les réouvertures de droits en cas de radiation du dossier pour manquement aux obligations. 1 - Vous accueillez, informez et orientez les usagers bénéficiaires RSA (accueil physique et téléphonique) ainsi que les partenaires et travailleurs sociaux. 2 - Réduction de l'allocation de RSA dans le cadre des obligations d'insertion : · Réception des avis de suspension-remobilisation et de suppression de l'allocation RSA ; · Analyse technique et d'opportunité quant au lancement des procédures de sanction ; · Lancement des procédures contradictoires de sanction et suivi administratif tout au long de la procédure ; · Saisie des procédures dans le logiciel métier (IODAS), rédaction des courriers, inscription, si procédure de suppression, en équipe pluridisciplinaire, présentation des dossiers dans cette même équipe, gestion des suites données, ...) ; · Transmet à l'unité contrôle les situations repérées comme non conformes aux déclarations des bénéficiaires ; · Vérifie la mise en œuvre des décisions de sanctions et levées de sanctions par les organismes payeurs par des contrôles aléatoires de dossiers ; · Interroge l'allocataire suite à nouvelle demande de RSA en cas de radiation du dossier pour manquement à ses obligations d'insertion ; · Suivi de l'activité et archivage des dossiers (tableau de bord, classement et archivage des dossiers dématérialisés) ; · Propose des évolutions des outils et procédures sur les procédures de sanctions. PROFIL RECHERCHÉ : Pour mettre en œuvre ces missions, le gestionnaire RSA "Droits et Devoirs" doit : - Avoir des connaissances de la législation et des procédures relatives à la prestation RSA ; - Disposer de qualités rédactionnelles (maîtriser les techniques d'expression écrite et orale) ; - Disposer de qualités relationnelles permettant un travail en équipe et en transversalité ; - Etre doté d'un grand sens des responsabilités ; - Etre rigoureux, organisé et savoir dégagé les priorités ; - Etre disponible ; - Savoir gérer la pression et le stress liés au poste ; - Savoir rendre compte ; - Etre pédagogue ; - Faire preuve d'une grande discrétion eu égard au secret professionnel auquel il est tenu ; - Maitriser et être agile avec les outils bureautiques et numériques