POSTE : Formateur ERP Retail H/F DESCRIPTION : Notre client recherche son prochain Formateur ERP Retail pour accompagner le remplacement de notre logiciel de gestion de point de vente dans le secteur du pneumatique et de l'entretien automobile. Le poste est itinérant, le Formateur ERP Retail interviendra donc dans différents points de ventes en Île-de-France et dans les Hauts-de-France pour former les collaborateurs sur ce nouvel ERP maison. En tant que Formateur ERP Retail, vos principales missions seront les suivantes : * Animer des sessions de formation pour les utilisateurs du logiciel, * Participer à l'amélioration des supports de formation (présentations, manuels, vidéos), * Assurer un accompagnement à l'ouverture sur le terrain post-formation pour répondre aux questions et résoudre les problèmes des utilisateurs, * Collaborer avec l'équipe projet pour améliorer le logiciel en fonction des retours des utilisateurs, * Organiser des ateliers pratiques pour renforcer les compétences des utilisateurs, * Maintenir à jour vos connaissances sur les nouvelles fonctionnalités du logiciel et les tendances du secteur. Le poste est stratégique et challengeant, vous accompagnerez activement la transformation stratégique et digitale de l'entreprise en formant au mieux les différents utilisateurs. * Rémunération fixe, * Réductions sur les services et produits de la marque, * Avantages entreprise. PROFIL : En tant que Formateur ERP Retail, vous devez présenter les compétences suivantes : * Au moins une première expérience en tant que Formateur sur un ERP retail et/ou sur un logiciel de gestion de points de vente, * Excellente maîtrise des logiciels de gestion de point de vente, * Connaissance approfondie des processus de vente, * Forte capacité à expliquer des concepts techniques de manière claire et compréhensible, * Excellentes compétences en communication orale et écrite, * Capacité à résoudre des problèmes et à répondre aux questions des utilisateurs, * Bonne maîtrise des outils de création de supports de formation (PowerPoint, vidéos, etc.).