BALEA est une PME industrielle française à taille humaine (50 collaborateurs), spécialisée dans la conception et la mise en oeuvre de solutions logistiques intégrées à forte valeur ajoutée de préparation de commandes de pointe qualitative, fiable, rapide et optimisée par la Data Science. Historiquement reconnue pour ses systèmes de pesage embarqué, l'entreprise a développé une expertise dans les solutions combinant équipements et logiciel WCS (Warehouse Control System) permettant d'optimiser les opérations de préparation de commandes (fiabilité, productivité, réduction des erreurs). Ses solutions s'adressent à des clients industriels et logisticiens de premier plan, en France et à l'international, dans une logique de projet complet (audit, conception, déploiement et support). Dans le cadre de son développement, BALEA souhaite accélérer son implantation internationale, diversifier ses canaux de commercialisation et renforcer son réseau de partenaires, BALEA crée ainsi la fonction de RESPONSABLE EXPORT ET VENTES INDIRECTES INTRALOGISTIQUE (F/H) RESPONSABLE EXPORT ET VENTES INDIRECTES INTRALOGISTIQUE (F/H) Rattaché à la Direction, il s'agit de développer l'activité commerciale de BALEA à l'international et de structurer ses canaux de vente indirecte, en France comme à l'export. Les missions non limitatives sont les suivantes : 1. Définir la stratégie export et ventes indirectes - Participer, avec la Direction Générale, à la définition de la stratégie de développement international de BALEA. - Identifier et hiérarchiser les pays, zones géographiques, marchés et segments présentant le meilleur potentiel. - Définir les modalités d'approche les plus adaptées à chaque marché : vente directe, distributeur, intégrateur, OEM, revendeur ou partenariat. - Élaborer les plans d'action commerciaux associés et proposer les moyens nécessaires à leur réalisation. - Réaliser une veille sur les marchés, les acteurs, les technologies, les projets et les opportunités de développement. - Contribuer à l'adaptation du positionnement et de l'offre de BALEA aux attentes des marchés ciblés. 2. Développer les ventes directes à l'international - Identifier et prospecter de nouveaux clients à l'international : industriels, logisticiens, e-commerçants, ... - Qualifier les besoins, les interlocuteurs, les circuits de décision, les budgets et les calendriers. - Construire les offres commerciales en collaboration avec les équipes techniques, projets et avant-vente. - Conduire les négociations commerciales jusqu'à la contractualisation. - Développer des relations durables avec les clients acquis. - Assurer le suivi des affaires et veiller à la satisfaction des clients en lien avec les équipes opérationnelles. 3. Structurer et développer les ventes indirectes - Identifier, sélectionner et qualifier de nouveaux partenaires en France et à l'international, composé notamment de distributeurs, d'OEM, d'intégrateurs, de revendeurs et d'apporteurs d'affaires. - Définir les critères de sélection, les rôles, les territoires, les engagements et les objectifs assignés aux partenaires. - Participer à la négociation et à la formalisation des accords de partenariat. - Construire une relation commerciale durable et équilibrée avec chaque partenaire. - Accompagner les partenaires dans l'identification, la qualification et la transformation des opportunités commerciales. - Développer les ventes réalisées directement ou indirectement par l'intermédiaire du réseau. - Prévenir les éventuels conflits de canaux et assurer la bonne coordination entre les ventes directes et indirectes. 4. Animer et professionnaliser le réseau de partenaires - Concevoir et déployer un programme structuré d'intégration des nouveaux partenaires. - Former les partenaires aux solutions, aux avantages concurrentiels, aux marchés et aux méthodes commerciales de BALEA. - Mettre à leur disposition les argumentaires, présentations, études de cas, démonstrations et outils d'aide à la vente adaptés selon les marchés. - Organiser des réunions commerciales, formations, webinaires, visites clients et actions de prospection communes. - Maintenir un contact régulier avec les partenaires et les accompagner dans leur développement. - Mesurer leur niveau d'engagement, leur activité commerciale et leur contribution au chiffre d'affaires. - Identifier les partenaires à développer, à accompagner davantage ou, le cas échéant, à remplacer. - Favoriser le partage des bonnes pratiques au sein du réseau. 5. Piloter l'activité et les performances - Définir les objectifs commerciaux par pays, zone géographique, canal et partenaire. - Construire et suivre les indicateurs de performance : prospects identifiés, partenaires recrutés, opportunités détectées, taux de transformation, chiffre d'affaires, marge et prévisions. - Assurer la mise à jour rigoureuse des informations commerciales dans le CRM. - Établir un reporting régulier auprès de la Direction. - Participer au...