POSTE : Directeur·trice Qualité et Performance Fournisseurs H/F DESCRIPTION : Membre du comité de Direction, vous définissez, proposez et mettez en oeuvre la stratégie Qualité en ligne avec les orientations stratégiques de Safran Reosc permettant de garantir la satisfaction des client·e·s selon les objectifs de coût, qualité, délai. Vous organisez et mettez en oeuvre, avec les différentes Directions de la société, un Système de Management de la Qualité efficient répondant aux exigences règlementaires et normatives, et aux spécificités des client·e·s. Vous assurez également la coordination de la démarche de progrès de la société. 1. Décliner la politique Qualité en lien avec la politique Qualité du groupe Safran et la stratégie de Safran Reosc. 2. Promouvoir la satisfaction des client·e·s a. Garantir la conformité des livrables documentaires et des produits de Safran Reosc. b. Être le·la représentant·e Qualité de Safran Reosc auprès des client·e·s et, à ce titre, être à l'écoute, assurer la prise en compte de leurs exigences et répondre aux audits qu'ils·elles souhaitent mener. c. Veiller au traitement efficace des incidents, des non-conformités et des demandes de dérogations. d. Promouvoir la Qualité et relayer la voix des client·e·s en interne chez Safran Reosc et auprès de ses fournisseurs. 3. Manager l'équipe Qualité composée de 6 collaborateur·rice·s a. Couvrir, via une implication forte, l'ensemble des activités Qualité de Safran Reosc depuis les réponses à appels d'offre, en passant par les activités de développement, de sous-traitance, de production jusqu'aux services et réparations post-livraison des produits. b. Piloter l'adéquation Charges/Capacités de l'équipe. c. Construire et accompagner le développement des collaborateur·rice·s de l'équipe. PROFIL : Vous connaissez les normes qualité et règlements applicables, ainsi que les mécanismes de certification et d'agréments (EN9100, etc.). Vous maîtrisez les outils classiques du secteur Qualité (analyse des risques, amélioration de la performance, aide à la décision, analyse de cause, résolution de problème, etc.) Vous faites preuve de : Réactivité dans votre travail et savez gérer les situations d'urgence. Leadership, force de persuasion, sens de la négociation. Aptitude avérée en management hiérarchique et transversal. Qualités relationnelles, sens de l'écoute. Vous maîtrisez l'anglais. 4 Garantir la bonne application du Système de Management de la Qualité a. Définir les pratiques associées au management de la Qualité (méthodes et outils) adaptées au contexte de Safran Reosc (taille, variétés de client·e·s, augmentation des cadences de production, etc.) b. Assurer la mise en oeuvre des plans d'audits Qualité (internes et externes) c. Atteindre le niveau de certification et d'agrément Qualité aux niveaux choisis dans la stratégie de Safran Reosc et garantir leur renouvellement d. Être l'interlocuteur·rice Qualité responsable auprès des autorités et instances de réglementations dans le domaine de la Qualité 5. Participer à la construction et piloter le déroulement du plan de progrès de Safran Reosc a. Définir les axes de progrès et les enjeux en concertation avec l'équipe de direction de Safran Reosc b. Piloter son déroulement c. Prendre en charge le pilotage de certains chantiers de transformation