Taux journalier (TJM): 600€ Le contexte Une organisation d'envergure internationale veut structurer sa recherche utilisateur à l'échelle, sur plusieurs marchés, sans perdre le contact avec le terrain. Ta mission * Concevoir et piloter des études qualitatives * Mener des études multi-pays, en tenant compte des spécificités culturelles et des biais de traduction. * Reprendre et faire évoluer les bases de la Research Ops : recrutement des panels, référentiel d'insights, outillage, gouvernance, démocratisation de la recherche. * Être sur le terrain : entretiens, tests utilisateurs, observations. Tu produis la recherche, tu ne fais pas que l'organiser. Ton profil * Tu as déjà coordonné des études dans plusieurs pays. * Tu as mis en place des process Research Ops qui ont tenu dans la durée. * Tu es anglophone courant, et une autre langue européenne est un plus. * Tu racontes tes insights de façon à ce que les équipes produit et le management s'en emparent.