POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : En tant que gestionnaire ADV H/F, vos responsabilités consisteront à : * Assurer la gestion et le suivi des commandes clients ; * Coordonner les livraisons avec les différents services concernés ; * Gérer les relations avec les clients pour répondre à leurs besoins et résoudre leurs éventuelles réclamations ; * Traiter les documents administratifs nécessaires aux transactions commerciales ; * Collaborer avec l'équipe commerciale pour optimiser les processus de vente ; * Suivre les indicateurs de performance et préparer des rapports réguliers ; * Garantir la mise à jour des bases de données clients et des systèmes internes ; * Participer à l'amélioration continue des processus ADV. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Salaire annuel brut entre 30 000 € et 32 000 € ; * Bonus pouvant atteindre 10 % du salaire annuel brut ; * Ticket Restaurant d'une valeur de 9,50 € ; * Possibilité de télétravailler un jour par semaine. Ce poste basé à Lognes vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise du secteur du BTP, vous pouvez transmettre votre candidature pour ce rôle. PROFIL : Le profil recherché : * Vous disposez d'une formation en administration des ventes, gestion ou un domaine similaire ; * Vous avez une expérience dans un poste similaire ; * Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit comme à l'oral ; * Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion ; * Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) client ; * Vous avez un bon sens de la communication et appréciez le travail en équipe ;