POSTE : Gestionnaire ADV - SAV H/F DESCRIPTION : Vos responsabilités consisteront à : * Prendre en charge l'ADV (80% du poste) et le SAV (20%) des pièces détachées ; * Gérer les commandes clients ; * Vérifier la disponibilité des produits et les délais de livraison * Organiser les livraisons ; * Assurer le SAV des pièces détachées ; * Informer les clients de l'avancement des dossiers; * Gérer les modifications ou les reports de commandes ; * Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail ; * Assurer un rôle de conseil et d'accompagnement Notre client vous offre : * Un contrat temporaire à pourvoir pour début septembre dans un poste basé à Saint-Denis ; * Une rémunération annuelle entre 32 000 € et 33 000 € ; * Du télétravail à haueteur de 2j / semaine ; * Des "Tickets Restaurant" pour vos repas. Ce poste représente une fonction pour enrichir vos compétences dans le secteur des biens de la maison à saint denis. vous pouvez transmettre votre candidature pour rejoindre notre client. PROFIL : En tant qu'Gestionnaire ADV/SAV H/F dans le domaine des biens de la maison : * Vous disposez d'une formation en commerce ou équivalent ; * Vous êtes idéalement à l'aise sur excel ; * Vous avez une excellente capacité d'organisation et de gestion des priorités ; * Vous êtes à l'aise dans un environnement dynamique et rapide ; * Vous démontrez de solides compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral ; * Vous êtes orienté(e) vers le client et la résolution de problèmes.