POSTE : Chargé de Recouvrement Locataires Partis H/F DESCRIPTION : Nous rejoindre c'est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d'une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide dont la raison d'être est la solidarité et l'utilité sociale. Rattaché(e) à la Responsable du Service Recouvrement, vous assurez le recouvrement amiable et judiciaire des impayés de loyer des locataires partis, en mettant en oeuvre toutes les actions nécessaires au règlement amiable des créances ou en engageant des procédures judiciaires en vue de l'obtention d'un titre exécutoire le cas échéant. Vos missions : - Vous exploitez l'état mensuel des impayés et faites des relances (écrites et téléphoniques) - Vous mettez en oeuvre une gestion personnalisée de l'impayé pour chaque client concerné et en assurez le suivi jusqu'au règlement du solde de la créance. - Vous gérez les procédures de Surendettement - Vous assurez le lien avec nos parties prenantes (cabinet de recouvrement, huissiers, Avocats etc) permettant le recouvrement amiable et judiciaire des créances - Vous contrôlez et visez les factures. - Vous gérez et activer les garanties locatives (FSL, ACAL, Locapass etc) lorsque nécessaire. - Vous analysez les dossiers à soumettre au passage en créances irrécouvrables. - Vous représentez, dans certains cas, l'Entreprise aux audiences des Tribunaux Judiciaires. - Vous assurez le reporting de votre activité. Avantages : 13ème mois + Primes vacances 37h30 (25 CP + 15 RTT) Télétravail après 6 mois d'ancienneté Prime d'ancienneté Carte ticket restaurant (5 ou 11 euros avec prise en charge à 60%) Mutuelle / prévoyance Accord d'intéressement Plan d'épargne entreprise avec possibilité d'abondement employeur CSE : bons d'achats, chèques vacances, forfaits culture / sport Prise en charge à 75% de vos transports en commun Prime de Cooptation Formations et développement des compétences avec une Académie interne Conciergerie (animations, services, activités bien-être et sportives) Poste à pouvoir sur notre siège à Lyon 7, desservi par le métro B et bus. PROFIL : De formation Bac +2 à Bac +3 en droit/contentieux ou justifiant d'un expérience significative dans le secteur du recouvrement amiable et judiciaire, vous avez de réelles compétences relationnelles, un sens de la négociation avéré et un sens de l'éthique exacerbé. Vous êtes ouvert(e), rigoureux(se) et organisé(e). Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.