Vous contribuez au pilotage des démarches qualité tout au long du cycle de vie des produits, de la phase développement à la vie série. Sur la partie développement, vous prenez en charge la coordination des analyses de risques type AMDE/AMDEC, accompagnez la mise à jour des check-lists, soutenez la rédaction des rapports FAT/SAT/QI/QO/QP, et participez aux plans d'expérience. Côté production série, vous menez les investigations terrain en cas de réclamation client, validez les documents qualité (DAQ), et assurez le suivi qualité des projets internes, même sans commande client. Interlocuteur(trice) de référence en cas de crise qualité, vous êtes chargé(e) de rassurer les clients, de communiquer sur les plans d'actions et les délais de résolution. Vous jouez également un rôle clé dans la montée en compétences des équipes, en favorisant les retours d'expérience et le partage des bonnes pratiques. De formation Bac+2 à Bac+5 en qualité ou en plasturgie, vous avez acquis une solide expérience dans un environnement exigeant, idéalement dans le secteur médical. Vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise dans un contexte de travail pluridisciplinaire. Votre sens du contact, votre capacité à piloter des démarches qualité complètes et votre maîtrise de l'anglais vous permettent de collaborer efficacement avec les clients et les équipes internes.