POSTE : Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco Cabinet Recrutement recherche pour son client une concession renommée sur Rouen. Vous aimez allier contact client, sens de l'organisation et univers automobile ? Rejoignez une concession reconnue pour la qualité de son accueil et de ses services, au sein d'un atelier dynamique et structuré. Votre mission Au coeur de la relation client, vous assurez : - l'accueil et la prise en charge des clients, du rendez-vous à la restitution du véhicule, - la rédaction des Ordres de Réparation et l'information sur l'avancement des travaux, - l'établissement de devis et la vente de prestations complémentaires, - la gestion des réclamations et le suivi qualité, - la coordination avec l'atelier et la répartition des travaux, - la restitution du véhicule et le contrôle de la facture, - la promotion des offres atelier (entretien, pneumatique, contrats de services, mobilité). Votre profil Pourquoi nous rejoindre ? - Une concession réputée localement pour la satisfaction client et l'esprit d'équipe. - Un atelier structuré, doté d'outils et de process qualité. - Des formations régulières aux standards constructeur et solutions de financement. - De vraies perspectives d'évolution (réceptionnaire confirmé, chef d'équipe atelier). Votre profil - Expérience en réception atelier / après-vente automobile appréciée. - Aisance relationnelle, écoute active et sens du service. - Capacité à organiser les priorités et à gérer plusieurs interlocuteurs. - Autonomie, rigueur et goût du travail en équipe. Conditions - Poste en CDI à temps plein - Package attractif : rémunération fixe + variable lié à la satisfaction client et aux ventes additionnelles - Avantages internes + formations constructeur A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension. PROFIL :