POSTE : Conseiller Clients en Assurance H/F DESCRIPTION : Au sein de notre agence de Villefranche, nous souhaitons renforcer notre équipe en recrutant notre futur(e) Conseiller(e) Clients en Assurance. Missions du poste : - Accueil, information et orientation des clients, physique, téléphonique et informatique. - Recherche et information des besoins clients. - Gestion des dossiers clients, du courrier, des mails. - Réalisation d'attestations diverses. - Présentation et valorisation des offres de l'agence. - Exploitation du portefeuille clients (suivi, relances téléphoniques). - Réalisation d'affaires nouvelles et de modifications : Automobile, habitation, immeuble PNO, santé, prévoyance, responsabilité civile professionnelle et entreprise, multirisque commerce, marchandises transportées selon formations acquises ou reçues. - Affiliations contrats collectifs - Développement du portefeuille : fidélisation, saturation, conquête, des particuliers, des professionnels et des entreprises - Déclarations et gestion de sinistres : conseil de la clientèle sur l'ouverture de leur sinistre et de leur suivi : proposition des mesures conservatoires, obtention des éléments nécessaires à la constitution du dossier, missionnement des experts, orientation vers des partenaires de la marque, relances des différents interlocuteurs et indemnisation selon nos pouvoirs en agence dans le cadre des garanties souscrites. - Encaissements des cotisations, gestion des impayés. - Actions sur surveillance et sur résiliations. PROFIL : Une expérience similaire sur un poste de 2 ans mini Soft-skills : Esprit d'équipe, excellent relationnel et rigueur.