Description du poste : MISSIONS LIÉES AU POSTE - Participer au support pédagogique des enseignements à travers la mise à disposition et le support des moyens multimédias nécessaires dans les différents lieux d'enseignements (Amphithéâtres, salles de cours, salles numériques). - Participer au développement de l'usage des TICE en fournissant le support associé. - Fournir service et technologie nécessaire sur tous les besoins associés au multimédia de l'ISAE (communication, enseignement, recherche, etc.). - Contribuer aux évènements occasionnels et interventions ponctuelles nécessitant un support et/ou des moyens informatiques. Cette contribution doit parfois être réalisée de façon exceptionnelle sur des jours et heures non ouvrés. - Contribuer à la mise en place du réseau nécessaire en matière de multimédia ACTIVITÉS PRINCIPALES - Développement de l'ensemble des outils multimédias de l'ISAE. - Participation à l'expression des besoins en multimédia et à l'acquisition et aux mises en œuvre des solutions adaptées. - Maintien en condition opérationnelle de l'ensemble des moyens informatiques et multimédias. - Assistance et support utilisateur sur le périmètre. - Relations internes avec les services de l'Institut. - Relations externes avec les homologues d'autres établissements, fournisseurs et consultants Participation à la définition, la supervision et la mise en œuvre du multimédia à l'ISAE : - Superviser l'ensemble des activités et des études multimédia dans une orientation de service - Veiller à l'optimisation des moyens (études, cahiers des charges, budget, achats/investissement, qualité). - Exercer une fonction de conseil et participer à la définition des orientations stratégiques. Parc informatique : - Installation, déploiement, configuration du matériel informatique (postes de travail et périphériques) et des logiciels - Dépannage de premier, deuxième et troisième niveau - Suivi des évolutions et amélioration continue des systèmes en place Gestion matérielle - gestion du stock : - Suivi de l'inventaire du matériel - Suivi des réformes du matériel obsolète Participation à la gestion des projets du bureau : - Étude des besoins des utilisateurs - Définir et superviser la gestion des moyens financiers et techniques (domaine multimédia) - Mise en place de solutions s'intégrant au SI - Coordonner et assurer le suivi des projets au regard des orientations du service - Suivi et maintenance des infrastructures Description du profil : COMPÉTENCES REQUISES POUR LE POSTE Compétences spécialisées ou transverses · Architecture des systèmes multimédias (services et techniques) (E) · Sécurité des systèmes informatiques et multimédias (M) · Technique du Multimédia (E) · Développement des compétences des collaborateurs (M) · Gestion financière des infrastructures multimédias (E) · Technique et fonctionnalités des postes de travail (M)· Architecture de gestion des postes de travail (M) · Prise de décision (E) · Gestion/Conduite de projet (M) · Veille technologique (M) Aptitudes -Savoir-être · Contrôle de soi (M)· Sociabilité (M) · Esprit de synthèse (M) · Organisation et méthode (E) · Souci du client (E) Autres aptitudes (4 maximum) · Langues étrangères (anglais technique) (M) · Expression écrite (M) · Code des marchés publics, réglementation, droit à l'image. (M) S : sensibilisation / A : application / M : maîtrise / E : expertise