POSTE : Coordinateur Administratif Call SAV H/F DESCRIPTION : En tant que Coordinateur Administratif SAV, vos principales missions seront : Gestion administrative et facturation : * Gestion d'intervention Technicien, * Mission d'émettre les factures en fonction des conditions convenues avec les clients, des devis et des numéros de commande, * Gestion des contrats, * Gestion de la base de données, * Mission d'assurer le suivi et le traitement des litiges clients, des avoirs et des non-conformités. Assistance téléphonique : * Gestion des appels des techniciens et des agences, * Mission de prendre en charge les appels clients. PROFIL : En tant que Coordinateur Administratif SAV : * Titulaire d'un Bac +2 de type DUT ou BTS en gestion des entreprises et des administrations minimum, * Vous justifiez d'une expérience significative dans une fonction similaire. Au moins une expérience dans le secteur industriel serait un plus, * Maîtrise des outils informatiques, * Excel (TCD, RechercheV), * Expérience sur SAP.