POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Notre client, une TPE à taille humaine spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de mobilier et d'objets de décoration haut de gamme à destination des professionnels, recherche son futur Gestionnaire ADV H/F pour accompagner sa croissance. Équipe de 5 personnes, environnement convivial et entrepreneurial, ce poste vous permettra d'être au coeur de l'activité et des décisions de l'entreprise. Au sein de cette structure agile, vous prendrez en charge l'ensemble du processus administration des ventes, de la réception des commandes jusqu'à la livraison et au suivi client. Véritable bras droit du dirigeant sur les sujets ADV, vous interviendrez sur des missions variées et développerez une vision globale du fonctionnement de l'entreprise. Vos principales missions - Établir les devis et enregistrer les commandes. - Assurer le suivi des commandes, des délais et des livraisons. - Coordonner les échanges avec les transporteurs et les partenaires. - Gérer la facturation et le suivi administratif. - Accompagner les clients et garantir leur satisfaction. - Participer à la relation avec les agents commerciaux. - Contribuer à la présence de l'entreprise sur plusieurs salons professionnels chaque année. Ce que ce poste vous apporte - Un poste très polyvalent, avec une forte autonomie. - Une proximité directe avec la direction. - Une structure à taille humaine où chaque collaborateur a un impact concret. - De réelles perspectives d'évolution avec une montée en responsabilité rapide vers un poste de Responsable ADV et le management de l'équipe à moyen terme. Profil recherché Vous justifiez d'une expérience solide en administration des ventes, avec idéalement au moins 5 ans sur une fonction similaire et une dizaine d'années d'expérience en entreprise. Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi qu'un ERP (Sage, SAP, Navision, Cegid ou équivalent). Votre niveau d'anglais vous permet d'échanger dans un contexte professionnel international. Rigoureux, organisé et proactif, vous appréciez particulièrement les environnements PME/TPE où la polyvalence, l'autonomie et l'esprit d'équipe sont des facteurs clés de réussite.