POSTE : Chef de Projets ERP H/F DESCRIPTION : Notre client, groupe international majeur spécialisé dans les services aux entreprises dans les secteurs du BTP, des solutions énergétiques, de la manutention et de l'agriculture, recherche un Chef de Projet ERP International F/H en CDI, basé à Saint-Denis. Au sein de la DSI Groupe, organisée autour des infrastructures, des applications et des projets, vous rejoignez la Direction des Projets, qui accompagne les différentes entités du Groupe dans la conduite et le déploiement de leurs projets SI. Dans un environnement applicatif particulièrement riche et hétérogène, l'enjeu du poste est avant tout de garantir la réussite de projets ERP complexes et transverses, impliquant plusieurs métiers, entités et pays. Vous intervenez aussi bien en responsabilité directe de projets de bout en bout qu'en accompagnement de projets portés localement par les différentes filiales. Le poste Rattaché au Responsable du Pôle Projets ERP/BI, vous prenez en charge le pilotage de projets ERP à dimension internationale, depuis leur cadrage jusqu'à leur déploiement et leur adoption par les utilisateurs. Vous intervenez comme un véritable chef d'orchestre entre les métiers, les équipes IT internes, les filiales, les intégrateurs et les éditeurs. Votre expertise repose avant tout sur la méthodologie et le pilotage de projets complexes : structurer une gouvernance, construire et tenir un planning, suivre les budgets, coordonner les différentes parties prenantes, anticiper les risques, organiser les arbitrages et garantir l'atteinte des objectifs. Vous n'avez pas vocation à réaliser directement les développements ou les configurations des solutions. Votre rôle consiste à créer les conditions permettant aux différentes équipes de travailler efficacement ensemble et de mener les projets à leur terme. À votre arrivée, vous prendrez notamment en charge un programme international de déploiement d'une solution Source-to-Pay (S2P) couvrant l'ensemble de la chaîne achats, du sourcing fournisseur à la commande et à la réception, avec à terme la gestion de la facturation. Déjà déployée dans une première entité et actuellement en cours de déploiement en Belgique, la solution doit progressivement être étendue à plusieurs pays européens. En parallèle, vous assurerez le pilotage ou le suivi d'autres projets ERP portés par les différentes entités du Groupe. Missions Pilotage de projets ERP de bout en bout - Définir, structurer, planifier et piloter les différentes phases des projets, du cadrage jusqu'à la mise en production - Construire les plannings et organiser les différentes activités nécessaires à la réalisation des projets - Piloter les budgets, délais, ressources, risques et engagements associés - Mettre en place et suivre les indicateurs de performance projet - Anticiper les dérives potentielles et mettre en oeuvre les plans d'actions nécessaires - Organiser les arbitrages et faire remonter les alertes auprès du management et des sponsors - Piloter les phases de tests et de recette jusqu'à l'obtention de la validation des utilisateurs - Organiser et sécuriser les déploiements des solutions Coordination des équipes & gouvernance projet - Mettre en place et animer la gouvernance adaptée à chaque projet - Organiser et animer les comités de pilotage, comités projet et ateliers de travail - Coordonner les différentes parties prenantes : métiers, process owners, key users, équipes IT, filiales, éditeurs et intégrateurs - Fédérer des équipes pluridisciplinaires autour d'un planning et d'objectifs communs - Assurer une communication régulière auprès du management, des sponsors et des différentes entités - Produire les reportings, comptes-rendus et supports nécessaires aux prises de décision - Faciliter les échanges et les arbitrages entre des interlocuteurs aux enjeux différents Cadrage & accompagnement des métiers - Comprendre et challenger les besoins exprimés par les métiers - Animer les ateliers nécessaires à leur qualification et à leur structuration - S'assurer de la cohérence des besoins entre les différentes fonctions concernées par les projets - Formaliser, lorsque nécessaire, les expressions de besoins fonctionnelles afin de les rendre exploitables par les équipes techniques - Faire le lien entre les attentes des métiers et les équipes chargées de l'intégration, du paramétrage ou du développement - Veiller à la cohérence fonctionnelle et à la qualité des solutions livrées Gestion des risques & qualité - Identifier et évaluer les risques tout au long du cycle de vie des projets - Anticiper les situations susceptibles d'avoir un impact sur les délais, les budgets ou la qualité des livrables - Construire et piloter les plans d'actions correctifs - Challenger les équipes et parties prenantes lorsque la situation l'exige - Garantir le respect des engagements en matière de délais, budget et couverture fonctionnelle - Assurer un reporting permettant au management