Description du poste : L'agence Adecco recrute pour son client, basé à VIRE NORMANDIE (14500), en CDI un Assistant Commercial (h/f). En tant que Assistant Commercial (h/f), vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise. Vos missions seront : Secrétariat Commercial :***Saisie des commandes et communication avec l'encadrement production et les expéditions. * Gestion des contacts entrants (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponses, orientation vers les services concernés, et rédaction de courriers. * Gestion des contacts sortants à destination des clients et partenaires. Support Commercial à la Vente :***Suivi du processus de vente, des commandes aux livraisons, en respectant les délais et les conditions contractuelles. * Suivi des livraisons et gestion des réclamations en coordination avec divers services (direction, production, expéditions, QHSE, comptabilité). * Maintien de la relation client : suivi commercial, gestion des incidents, échanges, retours, avoirs, et relances pour recouvrement. * Collaboration avec la production et le service qualité pour la préparation et l'envoi d'échantillons aux clients. Gestion des Données Clients (CRM) :***Gestion et suivi des indicateurs commerciaux et statistiques de vente à l'attention de la direction. Description du profil : Nous recherchons un professionnel dynamique et motivé, doté d'un excellent sens de la communication et d'une aisance relationnelle. La maîtrise des outils informatiques et une bonne capacité d'organisation sont des atouts indispensables pour ce poste. Vous aimez le travail en équipe, vous êtes réactif, à l'aise dans les relations et la rédaction. Ce poste requiert de parler couramment allemand. Le poste est à pourvoir dès que possible en journée à temps plein. Notre client offre un environnement de travail stimulant et des opportunités d'évolution au sein de l'entreprise. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.