Description du poste : Manpower Lyon Digital recherche pour son client, un acteur des fonctions digitales, 1 Technicien Support de Utilisateurs Niveau 2 (H/F) afin de renforcer son équipe IT et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques au quotidien, à Lyon (69). Dans ce poste, vous serez amené à : - Assurer le support aux utilisateurs - Gérer les comptes utilisateurs Active Directory - Assurer le maintien et la mise à jour des systèmes - Assurer le déploiement d'Office 365 - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques - Optimiser les procédures d'assistance - Collaborer avec les équipes techniques - Suivre et documenter les interventions Vous justifiez d'une expérience réussie en support informatique, d'une formation technique, et vous maîtrisez les environnements Office 365 et Active Directory. Mission longue basée à Lyon 2 Tickets restaurant, mutuelle Vos avantages Manpower : - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap