POSTE : Exploitant H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité directe du directeur(trice) d'agence, vos missions seront les suivantes : Optimise la gestion de son parc en lien avec les objectifs budgétaires de l'agence tout en préservant la satisfaction client Activités principales Gestion de l'activité récurrente en agence - Effectue quotidiennement le tour du parc agence - Ouvre et ferme les tours de parc clients selon les règles contractuelles - Suit et contrôle les mouvements des véhicules de tous types - Communique avec le chef d'atelier et le directeur de site - Enregistre les mouvements et connait tous les types de mouvement - Peut effectuer des devis clients et planifie les départs CD - Effectue les départs et retours des véhicules CD avec les outils de l'entreprise - Identifie et ouvre les sinistres en fonction des besoins opérationnels - Suit et refacture la consommation de carburant - Vérifie ou renseigne les supports de suivi d'activité (réparation, utilisation) - Assure la continuité d'activité du client par la mise en place de relais et suivre les KPI - Gère tout l'aspect facturation lié à la location des véhicules (courte, moyenne et longue durée) - Peut gérer le planning des convoyeurs - Organise la communication client liée à la disponibilité du parc Contrôle des mouvements et conformité des entretiens - Consulte et suit l'échéancier des contrôles - Anticipe, planifie et suit la réalisation des contrôles de conformité réglementaire d'utilisation de véhicules - Planifie et actualise l'ensemble des dossiers clients pour les contrôles et entretiens - Assure la traçabilité des véhicules - Connait les impératifs de coût, de délai et de qualité Quel est le profil recherché pour ce poste ? Une expérience dans le suivi de parc et la gestion de flotte de véhicules professionnels serait un plus. Vous savez anticiper et gérer de nombreux imprévus. Vous êtes pourvu(e) d'un sens du relationnel avec les chauffeurs et d'un sens commercial avec la clientèle et les fournisseurs. Les permis B est exigé. Pourquoi nous rejoindre ? - Un environnement dynamique et stimulant au sein du Groupe leader sur son marché. - Une équipe dynamique et familiale prête à relever de nouveaux challenges au quotidien. - Des opportunités de développement et de formation continue, à travers un outil intégré d'E-Learning. - Mobilité interne - Des avantages sociaux, notamment : titres restaurant, mutuelle d'entreprise familiale, prime de participation, comité social d'entreprise, prime de cooptation, reconnaissance du temps de travail supplémentaire, Compte Épargne Temps, Plan Épargne Entreprise Vous intégrez une équipe qui portent les valeurs du Groupe : passion, sens du service, engagement, fidélité, esprit d'équipe et respect. Petit Forestier Group s'engage à favoriser la diversité, l'égalité et l'inclusion pour tous ses collaborateurs. Petit Forestier Group, un métier qui fait sens.