POSTE : Assistant Administration des Ventes H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recherchons pour l'un de nos adhérents un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (H/F), sur le secteur Nord Charente. Rattaché(e) au service administratif et commercial, vous assurez le suivi des dossiers clients, de la réception de la commande jusqu'à la facturation. Vos missions : - Réceptionner, saisir et suivre les commandes clients sur Sage X3 ; - Rapprocher les bons de commande avec les devis et contrôler les tarifs, quantités et délais ; - Établir les devis, accusés de réception, bons de livraison et factures ; - Assurer le suivi administratif d'un volume d'environ 20 à 30 commandes par jour ; - Créer et mettre à jour les fiches clients et contrôler les numéros SIRET ; - Répondre aux demandes clients par téléphone et par mail ; - Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison et la facturation ; - Gérer les litiges, non-conformités, pénalités, notes de débit et avoirs ; - Ventiler les commandes vers les logiciels de transport ; - Organiser les expéditions et assurer le lien avec les transporteurs ; - Suivre les approvisionnements et les délais de mise à disposition ; - Participer au suivi du chiffre d'affaires et à la mise à jour des tableaux de bord ; - Participer aux réunions qualité et commerce ; - Collaborer quotidiennement avec les services commercial, logistique, production, qualité et comptabilité. Conditions proposées : - Contrat : CDI à temps plein - Horaires : travail en journée, du lundi au vendredi ; - Rémunération : selon votre expérience ; - Prise de poste : dès que possible. PROFIL : - Formation en gestion, administration des ventes ou équivalent. - Première expérience sur un poste similaire appréciée. - Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et idéalement un ERP. - Utilisation du logiciel Sage. - Maîtrise logiciels transport (TNT/DPD/Chronopost). - Rigueur, sens de l'organisation et bon relationnel. - Autonomie, réactivité et esprit d'équipe. - Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie en administration des ventes, en assistanat commercial ou en gestion de commandes. Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec un ERP. La connaissance de Sage X3 constitue un véritable atout. Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer les priorités et traiter plusieurs dossiers simultanément. Votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler avec différents services seront essentiels pour réussir sur ce poste. Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et occuper un poste polyvalent au coeur de la relation client ? Adressez-nous votre candidature !