RESPONSABILITÉS : Au sein du Service Informatique de l'IUT de Nantes, vous serez en charge de la maintenance du parc informatique (serveurs et clients) ainsi que du support aux utilisateurs (personnels, enseignants et étudiants). Activités principales - Vous accompagnez les utilisateurs dans l'usage de l'outil informatique en suivant les recommandations de votre service ainsi que celles de la DSI de Nantes Université : installation d'applications, choix d'outils pertinents, formation et accompagnement aux bonnes pratiques,... - Vous maintenez l'ensemble du parc informatique (administratif et pédagogique) d'un département : environ 200 ordinateurs via des outils de gestion de parcs. Vous vous assurez que la mission principale de l'IUT, à savoir l'enseignement, puisse toujours se dérouler dans des conditions optimales. Vous êtes aussi le référent pour les personnels administratif du site. - Au sein du Service Informatique, vous participez aux projets d'amélioration de l'infrastructure. Consultez le descriptif complet du poste ici PROFIL RECHERCHÉ : - Formation et/ou qualification : Bac + 3 (BUT, licence,...) - Expériences antérieures bienvenues pour occuper le poste : 3 à 5 ans Compétences et connaissances requises - Savoirs généraux, théoriques ou disciplinaires : - Connaissances du système d'exploitation Windows - Notions dans la gestion d'un parc machine avec Active Directory - Bonnes connaissances du système d'exploitation Linux - Connaissances de Puppet serait un plus - Savoir-faire opérationnels : - Appliquer les procédures et techniques - Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique - Travailler en équipe - Savoir planifier et respecter des délais - Savoir-être : - Capacité d'écoute - Rigueur/fiabilité - Sens de l'organisation