Description du poste et profil recherché Ltd recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur Transport & Logistique au national et à l'international, un chef de pôle déclarant en douane import et un export H/F Poste et missions : Être lela référente opérationnelle d'une équipe de déclarants douane Organiser et superviser l'activité quotidienne, assurer sa fluidité et répartir les tâches Garantir le respect des délais, des priorités et la qualité des déclarations Accompagner la montée en compétence de l'équipe Suivre les indicateurs de qualité (scoring, litiges), proposer et mettre en œuvre des actions correctrices Assurer une veille réglementaire et mettre à jour les procédures en conséquence Coordonner les échanges avec les services internes (planification, transport, supply chain) Être l'interlocuteurtrice des partenaires externes (commissionnaires, prestataires) Contribuer activement aux projets de transformation et d'amélioration continue Profil recherché : Formation supérieure avec une expérience confirmée (minimum 5 ans) en douane, dont idéalement une première expérience réussie en management ou en tant que référente Très bonne maîtrise du Code des douanes de l'Union (CDU) Aisance sur les outils bureautiques et les logiciels de déclaration Leadership opérationnel, esprit d'équipe, rigueur et pédagogie