Description du poste : Tes missions, façon "fashion hero" : 1. Le contact client : ton terrain de jeu préféré Accueillir chaque client comme s'il entrait dans ton dressing géant Conseiller, guider, proposer des looks, sauver des essayages catastrophiques. tu es la bonne fée du style Assurer une ambiance chaleureuse, positive et dynamique 2. Le magasin, ton royaume Réceptionner les arrivages : découvrir les nouveautés avant tout le monde, un vrai privilège Mettre en rayon et valoriser les collections : tout doit être beau, clair, envie d'acheter Garder les rayons propres, rangés, pliés (ou repliés après le passage des tornades qu'on appelle "clients") Participer à l'installation des vitrines et opérations commerciales 3. Le passage en caisse : zen attitude + efficacité Encaisser avec précision et le sourire Gérer les retours, échanges, renseignements Laisser une dernière bonne impression avant que le client ne reparte, sac(s) en main Ton profil : motivé(e), impliqué(e), souriant(e) Tu es fait(e) pour ce job si : Tu es dynamique, sociable, et tu aimes vraiment le contact humain Tu as un sens aigu du service (et de l'humour, bonus) Tu sais garder ton calme même quand il y a du monde Tu aimes la mode, les tendances, ou au moins les vêtements bien rangés Tu adores travailler en équipe : chez nous, personne ne joue solo Débutant(e) ou expérimenté(e) : ton envie d'apprendre et ton énergie feront la différence ! Description du profil : Gérer les commandes clients - Participer au rangement de la réserve - Maitriser des techniques de vente - Procéder à l'encaissement des clients - Concevoir un argumentaire produit - Créer et suivre des indicateurs de performances - Réaliser des paquets cadeaux - Etiqueter un produit - Soigner et mettre en valeur les produits - Techniques de vente - Argumentation commerciale - Marketing / Mercatique - Veille et observation sectorielle - Gestion des stocks et des approvisionnements - Caractéristiques produits - Règles d'encaissement - Typologie des clients / consommateurs Réactivité - Adaptabilité - Autonomie - Capacité à convaincre - Maîtrise de soi - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client