Description : _SECTEUR D'ACTIVITÉ ET LIEU D'ACTIVITÉ__: __Centre d'Evaluation et de Traitement de la Douleur Chronique__ (CETDC) __pôle Neuroscience-Tête-Cou-Douleur_ MISSIONS ET ACTIVITÉS : * Accueil à la consultation : * Physique : accueillir et guider les patients et les professionnels de santé se présentant au sein du secrétariat * Téléphonique : répondre et assurer le suivi des demandes de prise de rendez-vous * Gestion des plannings de consultation au CETD (médecins, infirmière, psychologue, sophrologue, (report, annulation, indisponibilité). * Gestion du courrier : frappe de courriers, envoie des comptes rendus, réception courrier et de la boite mail. * Archiver/scanner les courriers patients dans leur dossier numérique. * Collaboration au travail administratif du cadre et des médecins du Centre (codage de l'activité, lien avec l'informatique, avec le service communication.) * Participation à l'accompagnement des nouveaux agents et des étudiants en stage * Effectuer les statistiques en collaboration avec le médecin coordonnateur et la Cadre * Assurer les différentes commandes de la consultation (fournitures de bureau) * Gérer l'organisation des groupes d'autohypnose (réservation salle, envoie des courriers, préparation des groupes). * Contribuer à l'organisation administrative des différents évènements (congrès, journée mondiale de la douleur.). CARACTÉRISTIQUE DU POSTE * poste à 50% * horaire en journée complète sur une aplitude 8h00-16h00 Profil recherché : NIVEAU DE COMPÉTENCE ET CAPACITÉS REQUISES NIVEAU D'ÉTUDE * Formation ou expérience en secrétaire exigée CAPACITÉS REQUISES : * Sens de l'organisation, méthode et rigueur * Capacité d'écoute et sens du dialogue * Capacité d'adaptation * Sens des responsabilités * Esprit d'initiative * Disponibilité et discrétion * Sens du travail en équipe COMPÉTENCES : * Maitrise des outils informatiques et bureautiques (pack office) * Connaissance du vocabulaire médical * Maitrise de l'archivage * Une connaissance des logiciels utilisés dans l'établissement est indispensable: easily, messagerie Zimbra, Web100T