Descriptif du poste: Sous la responsabilité du Responsable Qualité Produits, vous jouerez un rôle central dans la fiabilité des produits et la satisfaction client. Vos missions : - Être force de décision en cas de désaccord sur une non-conformité potentielle - S'assurer de la bonne réalisation du contrôle final, en phase de production - Formaliser les gammes de contrôle (final et intégré) en s'assurant que les exigences clients sont correctement prises en compte - Assurer la formation / sensibilisation de ces gammes au personnel de contrôle & de production, ainsi que la traçabilité - Assurer le suivi des non-conformités produits internes (issus du contrôle final) & externes (issus du contrôle client ou des réclamations) - S'appuyer sur des outils de suivi (tableaux, indicateurs) et de traitement de résolution de problème (5P, ISHIKAWA, QRQC...) - Effectuer des audits au poste sur tout le scope de l'activité dont il/elle a la charge - Animer le suivi et traitement des écarts remontés - Participer aux réunions de suivi de développement des produits - Remonter les risques qualité dans le cadre des analyses de risque pilotées par le développement. Elaborer des recommandations et en suivre l'efficacité - Être le garant de la qualité produits auprès du développement Profil recherché:  Le profil  Vous êtes titulaire d'un BTS ou DUT Gestion de la qualité ou d'un CQPM technicien de la qualité et/ou vous justifiez d'une expérience réussie dans un emploi similaire, ou sur un poste de contrôle. Vous êtes doté(e) d'un fort sens de l'organisation, d'un esprit entrepreneurial et d'une vraie sensibilité à l'égard du monde de la joaillerie. Votre rigueur vous permet de répondre aux exigences clients et de répondre rapidement aux priorités, dans une démarche d'amélioration continue. Vous faites preuve de pédagogie auprès des collaborateurs et vous savez communiquer auprès des clients internes ou externes. Les avantages de l'entreprise : - Prime de 13ème mois au bout d'un an d'ancienneté - Participation aux résultats - Prime d'ancienneté au bout de trois ans d'ancienneté - Indemnités de transport ou prise en charge de l'abonnement de transports en commun à 50% - Carte restaurant - Mutuelle - CSE