Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. Le poste : Nous accompagnons l'un de nos clients grands comptes basé à Nantes. Au sein de la Direction IT et du Département Infrastructure, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Opérationnel(le) Réseau / Digital Workplace (H/F). Véritable interface entre les équipes internes et le prestataire externe en charge des services Réseau et Digital Workplace, vous serez le/la garant(e) de la qualité du delivery, du pilotage des activités et du suivi opérationnel. Vos missions au quotidien : 1. Coordination Opérationnelle & Delivery : - Veiller à la bonne exécution des contrôles, des audits et du reporting (audits VPN, conformité CMDB, suivi de l'obsolescence, etc.). - Coordonner la mise en œuvre des changements réseau validés en comité CAB avec le fournisseur et les équipes internes de recette applicative. - Piloter et coordonner les activités du prestataire externe auprès des différentes équipes métiers et IT lors du traitement des incidents et des demandes. - Contrôler et valider la pertinence des schémas d'architecture réseau produits par le fournisseur, et garantir leur documentation. - Proposer des axes d'amélioration continue afin d'optimiser les ressources, les processus et l'organisation du service. - Collaborer étroitement avec le Service Manager et le Coordinateur Digital Workplace afin de garantir des niveaux de service conformes aux engagements (SLA/SLO). 2. Gestion des Incidents de Sécurité & Interface SOC : - Assurer la liaison entre le SOC (notamment Orange Cyberdefense) et le fournisseur pour le traitement rapide des alertes de vulnérabilités. - Servir de point de contact central et transverse pour les investigations nécessitant l'intervention conjointe des équipes Sécurité et Réseau. - Piloter, coordonner et suivre la prise en charge des actions correctives jusqu'à leur résolution complète. Environnement technique : - Réseau & Sécurité : Aruba, Cisco, Fortinet, Check Point. - Environnements Cloud : AWS, Microsoft Azure. Profil recherché : Formation & Expérience : Diplômé(e) d'une formation Bac+5 (École d'Ingénieur ou Université), vous justifyez d'au moins 5 années d'expérience réussies en tant qu'Ingénieur Réseau dans des environnements d'exploitation complexes. Expérience métiers/transverse : Solide pratique des sujets transversaux : gestion des incidents, gestion des changements (Change Management / CAB), organisation des recettes techniques et pilotage de prestataires/équipes pluridisciplinaires. Un véritable atout : Une expérience acquise dans le secteur bancaire ou au sein d'un établissement de financement. Langues : Anglais technique indispensable (lecture, rédaction et échanges professionnels au quotidien). Qualités professionnelles : - Excellent sens de la communication, de la collaboration et esprit d'équipe. - Fortes capacités d'analyse, de diagnostic et rigueur organisationnelle. - Réactivité, gestion des priorités et à l'aise en environnement exigeant. - Transparence et aisance à évoluer dans une organisation transverse. Processus de recrutement chez LTD : - Analyse de votre candidature (CV actualisé) par nos consultants. - Entretien de qualification et d'évaluation avec LTD. - Entretien opérationnel avec les équipes de notre entreprise cliente. - Démarrage rapide de votre mission à Nantes. LTD s'engage au quotidien en faveur de la diversité et de l'inclusion. À ce titre, toutes nos offres sont étudiées à compétences égales pour toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap. Vous avez une solide expertise Réseau et souhaitez valoriser vos compétences en coordination et pilotage de prestataires IT - Transmettez-nous votre CV sans plus attendre !