Depuis plus de 25 ans, Maisons du Monde rend le style accessible au plus grand nombre et libère la créativité de chacun pour façonner les maisons d'ici et d'ailleurs avec Style, Pep's and fun. Aujourd'hui, ce sont 8000 collaborateurs qui, tous ensemble, mettent leurs énergies, leurs personnalités, leur esprit d'équipe pour faire de Maisons du monde une love brand : accessible, désirable et durable ! Ensemble, nous captons l'air du temps et nous imaginons des intérieurs uniques, chaleureux et durables. De l'intemporel à la tendance nous concevons des collections vivantes et originales où l'ailleurs est une intarissable inspiration. Conçues avec passion et audace, elles répondent à toutes les envies, à tous les budgets, à tous les âges. Nous revendiquons notre accessibilité au plus grand nombre ! Nos mises en scène subliment nos collections et font voyager nos clients avec magie. Nos équipes, chaleureuses et engagées, sont fières de partager notre passion pour la décoration avec nos clients. Grâce à notre ouverture au monde, nous offrons un écosystème déco unique pour nos clients : Marketplace, Hotels, Rhinov, B2B. Et ce n'est que le début ! Avec Good is Beautiful, nos engagements RSE qui s'adressent autant à l'humain qu'à la planète sont une véritable source d'inspiration et de sens pour nos actions au quotidien. Nous choisissons nos fabricants en conscience et contribuons à valoriser et pérenniser les savoir-faire partout dans le monde. Aujourd'hui et encore plus demain, la créativité et la responsabilité sont au cœur de nos métiers. Grâce à nos équipes optimistes, créatives, engagées, au sens du collectif fort, nous portons avec fierté une seule voix : inspirer à chacun l'envie de s'ouvrir au monde pour créer des lieux de vie uniques, chaleureux et durables ! Dans le cadre du plan stratégique Inspire Everyday, les services représentent un levier clé de différenciation, de satisfaction client et de développement du CA pour Maisons du Monde. Qu'il s'agisse de conseil déco (avec Rhinov), de montage, de livraison sur-mesure ou encore de carte cadeau, ces services enrichissent l'expérience client en omnicanal (web, magasin, VAD), en France comme à l'international, et pour nos clients particuliers et professionnels. Sous la responsabilité de la Responsable de l'Offre de Services, le/la Chef/fe de Projet Marketing Opérationnel pilote la mise en marché opérationnelle des services, assure leur visibilité sur l'ensemble des canaux, et contribue à leur performance en lien étroit avec les équipes internes et les partenaires. Missions principales : Activation marketing des services Déployer les plans d'activation marketing en coordination avec les leviers concernés (studio, digital, CRM, e-commerce, retail, acquisition etc). Concevoir et coordonner la création des supports associés : briefs, contenus site, PLV magasins, emailings, supports de formation, éléments réseaux sociaux, etc. Assurer la cohérence 360° des différentes campagnes. Coordination interne et externe Animer les parties prenantes internes pour garantir des lancements fluides et impactants : planning, priorisation, validations, relectures. Travailler main dans la main avec les partenaires Rhinov, Needhelp et autres prestataires sur tous les sujets liés à l'offre des services : briefs, retours, suivi de production, livraison des supports. Suivi de performance & amélioration continue Mettre en place le reporting des campagnes et actions marketing (KPI image, usage, business). Proposer des optimisations basées sur les retours data et terrain pour augmenter la compréhension, l'adhésion et l'utilisation des services par les clients. Contribuer activement à l'amélioration continue de l'offre servicielle en lien avec la stratégie globale. Veille et benchmark Réaliser une veille concurrentielle et inspirationnelle régulière sur les services proposés et leur mise en avant par les enseignes du secteur et les acteurs du e-commerce. Partager des recommandations stratégiques ou tactiques pour nourrir les réflexions de l'équipe Offre de Services et faire évoluer les supports, les parcours ou les mécaniques promotionnelles. ~