Description : Nous recherchons un INFIRMIER POUR LE SAS PSY ET LE CESAME BASÉ À MULHOUSE (SITE EMILE MULLER) ET LE CESAME (SITE HASENRAIN) SAS PSY : Plateforme de régulation médicale pour l'accès aux soins associant l'aide médicale urgente et la régulation de médecine ambulatoire. Sa mission est d'évaluer le besoin en santé de toute personne qui le sollicite, de délivrer à celle-ci des conseils adaptés et de faire assurer les soins appropriés à son état. Appels émanent de patients, de proches, de professionnels. CESAME : * Accueil CMP sans rendez-vous les jours ouvrés de 8h30 à 17h30 pour les personnes de 17 à 65 ans non suivies en psychiatrie * Plateforme téléphonique 24/24, 7jours /7 * 4 lits Unité d'Hospitalisation Brève (UHB) : prise en charge brève (max 72h) des patients en crise suicidaire SAS PSY * Réaliser des entretiens téléphoniques : * Répondre aux appels orientés « psychiatrie » par les médecins régulateurs : idées ou comportements suicidaires, troubles du comportement d'origine présumée psychiatrique, anxiété ou dépression ou demande d'une consultation psychiatrique * Recueillir et analyser les besoins de l'appelant * Proposer une CAT et une orientation adaptée au médecin régulateur et participer à la mise en œuvre de la décision médicale * Rappeler les patients régulés durant les horaires de présence de l'IDE du SAS psy dont la régulation n'avait pas de caractère urgent (Niveau de priorité P3) ou les patients laissés au domicile * Prioriser les situations et partager rapidement les informations pertinentes avec les professionnels o * Assurer la traçabilité des données récoltées sur le logiciel de régulation médicale AppliSAMU Dépister les risques : * Evaluer les symptômes et le contexte à l'origine de l'appel des patients ou de leur entourage * Faire le lien avec le médecin psychiatre en cas de doute sur une prise en charge lorsque la situation lui semble nécessaire * S'inscrire dans le cadre du parcours de soins du patient : * Solliciter le médecin généraliste et le réseau de santé mentale d'aval (psychiatre traitant, CMP, etc.) pour adapter au mieux l'orientation et la prise en soins du patient, prévenir les ruptures de soins * Mettre à jour le répertoire des structures de soin et des professionnels spécialisés dans le département et établir des contacts réguliers avec des correspondants pour optimiser ces mises à jour et la connaissance des réseaux S'inscrire dans la démarche qualité et le partage d'expérience : * Repérer les situations qui pourraient relever de l'analyse des pratiques * Appliquer les procédures/protocoles relevant de son champ professionnel / les questionner pour les faire évoluer * Participer au RETEX du SAMU 68 relevant du domaine de la régulation du SAS Psychiatrique * Participer à l'élaboration et à la conduite d'actions de formation à destination des partenaires * Participer à la mise à jour de la base de données et relayer si besoin les informations relatives à l'utilisation du SAS * Participer au suivi de l'activité du SAS psychiatrique (tableau de bord) CESAME * Accueil CMP sans rendez-vous * L'infirmier évalue la situation par un entretien infirmier (usager et famille) * Observe les signes, symptômes cliniques, comportements et attitudes des usagers * Recherche le risque de crise suicidaire à travers l'outil d'évaluation RUD * Oriente l'usager en fonction de sa demande, de son état clinique * Travaille en coopération avec les acteurs du réseau * Trace chaque entretien en indiquant l'interlocuteur, l'orientation retenue et la coordination de la PEC * Plateforme téléphonique * L'infirmier assure l'accueil téléphonique des usagers, des familles et des différents partenaires (médecins généralistes, structures extra hospitalières, associations, structures médico-sociales.) * Evalue la situation de l'appelant * Propose une conduite à tenir et/ou une orientation adaptée * Recueille les situations UMES des pôles 6/7 et 8/9 et la transmets à l'équipe concernée UHB * L'infirmier assure des entretiens infirmiers et procède à l'évaluation clinique et risque suicidaire du patient * Accomplit des soins infirmiers (rôle propre et sur prescription) * Recherche l'engagement thérapeutique du patient, veille au respect des objectifs du contrat de soins * Organise la continuité de la prise en charge, en assurant le lien et la coordination avec les autres structures de soins Profil recherché : * Diplôme d'Etat infirmier exigé...................................................................... * Expérience en psychiatrie requise, incluant de préférence une expérience d'accueil en centre médico-psychologique ou équivalent. * Des formations spécifiques seront mises en place pour développer les connaissances du réseau