POSTE : Chargé de Clientèle IARD H/F DESCRIPTION : Aujourd'hui, nous sommes mandatés par notre client, une banque régionale mutualiste, pour recruter un Conseiller Clientèle IARD H/F à Strasbourg. Au sein d'une équipe à taille humaine, vous accompagnez les clients à distance sur leurs besoins bancaires et assurantiels. Vous aurez pour missions : - Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail, internet et leur apporter des solutions adaptées. - Conseiller les clients en assurance IARD et Prévoyance et les accompagner dans la réalisation de devis, contrats et avenants. - Réaliser des entretiens complets afin d'identifier leurs besoins et proposer les solutions adaptées. - Détecter et concrétiser des opportunités commerciales, tout en contribuant à la fidélisation et à la satisfaction client. - Réaliser certaines opérations bancaires et commerciales en ligne et orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés si nécessaire. PROFIL : Ce poste est fait pour vous si : - Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 minimum et disposez d'une première expérience commerciale, idéalement en banque ou assurance. - Vous avez une appétence pour les produits d'assurance IARD et Prévoyance. - Vous aimez conseiller, accompagner et convaincre. - Vous êtes à l'aise avec la relation client à distance et les différents canaux de communication. - Vous faites preuve d'écoute, de réactivité et d'un réel sens du service client. - Vous appréciez le travail en équipe et êtes motivé(e) par l'atteinte d'objectifs commerciaux.