Au sein de notre concession Car Premium BMW située à Beaurains, vous intégrerez notre équipe en qualité d'hôte / hôtesse d'accueil. Vos missions s'articuleront autour de 3 axes principaux : Accueil et orientation des clients * Accueillir les clients, visiteurs et partenaires avec courtoisie et professionnalisme. * Identifier leurs besoins et les orienter vers les interlocuteurs ou services concernés. * Fournir les premières informations relatives à la concession et à ses différents services. Gestion des communications et des services administratifs * Gérer les appels téléphoniques entrants et orienter les interlocuteurs vers les collaborateurs concernés. * Assurer la réception, le tri et la distribution du courrier et des colis. * Coordonner les réservations des salles de réunion et veiller à leur bonne organisation. Qualité de l'accueil et vie de la concession * Veiller à la propreté, à l'ordre et à la bonne présentation de l'espace d'accueil. * Collaborer avec les différents services afin de contribuer à la qualité de l'accueil et à la satisfaction des clients. Doté(e) d'un excellent sens de l'accueil et du relationnel, vous êtes dynamique, organisé(e) et à l'aise dans la gestion de plusieurs tâches simultanément. Votre rigueur, votre aisance avec les outils bureautiques et votre sens du service sont des atouts pour réussir sur ce poste. Nous vous proposons un CDI à temps complet, une rémunération mensuelle à négocier selon profil et expérience qui sera complétée par des éléments variables.