Description du poste : L' hôtel Ducs de Bourgogne recherche son futur Réceptionniste (H/F). Vous assurerez l'accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge De la gestion des opérations de la réception, de la caisse * De la gestion des réservations * De la mise en application des procédures en vigueur * De la participation à l'optimisation des revenus de l'hôtel et à sa commercialisation * De la fidélisation du client, l'e-reputation de l'établissement et répondre aux avis des clients sur les réseaux sociaux professionnels Vos atouts pour cette opportunité Une expérience réussie à un poste similaire au sein d'une structure équivalente est appréciée * Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement * Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l'hôtellerie haut de gamme * Un sens du service client ainsi qu'un sens poussé du détail et de la qualité * Vous êtes souriant/e, diplomate et à l'écoute * Personne de terrain, motivée à relever de beaux défis et projets * Une très bonne maîtrise de l'anglais En nous rejoignant, vous ferez partie d'un groupe en plein développement où la cohésion, tant dans les défis sportifs (application SPART) que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN, . où la RSE est au cœur de nos préoccupations, . où le développement de nos collaborateurs est essentiel. Retrouvez l'ensemble de vos avantages à nous rejoindre en vous rendant sur notre site carrières : cliquez sur postuler ou RDV sur***