Dans le cadre de ce poste, vous serez en charge des missions suivantes sur notre suite CIVIL Finances Publiques : CIVIL Finances Publiques est un système d'information comptable et financier complet, conçu pour répondre aux besoins des acteurs publics français. Collectivités territoriales, établissements publics, syndicats, SDIS, centres de gestion ou d'action sociale : chaque organisation dispose d'outils adaptés à ses missions et contraintes. * Contribuer à la mise en œuvre des solutions acquises par le client : * Former en présentiel chez nos clients (intra collectivité ou séminaires inter collectivités) et à distance sur les différentes solutions acquises par le client dans la gamme CIVIL Finances Publiques * Analyser les besoins des clients, les comprendre et contribuer à leur mise en œuvre * Paramétrer et assurer la bonne mise en place des solutions retenues par le client * Assister l'exploitation des solutions, auditer l'exploitation En dehors des prestations ci-dessus qui vous seront confiées, vous serez également amené(e) à réaliser des missions d'assistance technique et fonctionnelle auprès de nos clients. * Démarche qualité au sein du service clients : * Participer aux tests des nouveaux modules et des nouvelles versions * Qualifier, documenter, signaler les bogues éventuels et contrôler leur bonne résolution * Rédiger les procédures de mise en œuvre de nos solutions * Consulter et mettre à jour les supports de cours, guides utilisateurs et documents fonctionnels pour communiquer sur les évolutions * Participer à la rédaction de cahiers des charges. * Remonter des pistes d'amélioration suite à la résolution d'incidents De formation technique en informatique (BTS, DUT, Licence, Master, Ingénieur.), vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans en service Finances d'une collectivité territoriale ou dans l'assistance, la formation auprès d'un éditeur de logiciels dans le domaine des finances publiques. Vous recherchez la structure dans laquelle vous pourrez vous épanouir et donner un sens à votre travail ? Quels que soient votre parcours, vos attentes ou vos centres d'intérêt, les thématiques que nous traitons vous concernent. Nous agissons pour vous. Alors rejoignez-nous ! Vous serez également amené à utiliser des outils d'IA dans le respect du cadre réglementaire de Ciril GROUP. Rejoignez-nous pour un poste temps plein CDI à Toulouse ! Des déplacements réguliers sont à prévoir. Rémunération selon profil. + de raisons de nous rejoindre : Participation aux résultats, Intéressement, Prime Vacances (Convention collective Syntec) et Titres Restaurant 12 RTT par an Charte de télétravail - 1 jour par semaine 20€ nets /mois pour les cyclistes et covoitureurs (Forfait Mobilités Durables) CSE, Mutuelle et Prévoyance pour tous Démarche RSE engagée et durable : 9 collectifs participatifs mis en place sur base de volontariat Convivialité : Foot, pétanque, soirées gaming. entre collègues Le processus de recrutement : 1. Un premier contact RH pour faire le point sur votre profil 2. Un entretien avec votre futur manager 3. L'entretien final avec votre futur directeur 4. La proposition d'embauche Et une intégration qui démarre dès votre acceptation ! L'équipe Recrutement s'engage à vous informer le plus rapidement possible du statut de votre candidature à chaque étape du processus