RESPONSABILITÉS : AVENIR RH est à la recherche d'un(e) ASSISTANT(E) COMMERCIAL H-F pour un poste à pourvoir en CDD. Vos principales missions : - Rédiger/actualiser les devis, les transmettre aux clients et relancer les clients en cas de non réponse - Traiter les commandes et les transmettre en production pour suivi et traitement par les équipes - Transmettre les éléments techniques ou administratifs aux clients - Gérer et suivre les dossiers et les demandes des clients - Gérer les dossiers litigieux - Enregistrer les nouveaux contacts/clients et les mises à jour des informations clients dans les outils métier - Déposer et mettre à jour les documents sur les plateformes externes en lien avec l'activité - Traiter et gérer une ou plusieurs boîte(s) email "générique(s) - Facturer les commandes et émettre les factures dans les délais impartis - Transmettre les factures aux clients - Encaisser et lettrer les règlements - Suivre les paiements et relancer les clients en cas d'impayés - Répondre aux clients sur les sujets financiers - Analyser et assurer le reporting des impayés clients - Gérer les imprévus (litiges, retards, erreurs) avec méthode PROFIL RECHERCHÉ : Profil BAC+2, commercial, ADV, assistant de gestion, manager, ou profil polyvalent : - sens du service et de la qualité - grande capacité d'adaptation, réactivité et investissement - travail en équipe / implication - rigueur / précision / respect des délais - maîtrise des outils bureautiques courants, notamment du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Poste à pourvoir sur Nantes-Est, 35 heures / semaine du lundi au vendredi Mission de 6 mois minimum Rémunération : 2000€ brut / mois