POSTE : Conseiller de Terrain H/F DESCRIPTION : Au sein d'une équipe, vous assurez, sur le terrain, la relation à l'usager des services d'eau et/ou d'assainissement. Vos missions sont diversifiées : Contrôle de conformité domestique des installations privatives - Effectuer le diagnostic des installations privatives en eau potable, en assainissement collectif et en assainissement non collectif (contrôle de réalisation et de bon fonctionnement). - Remplir et rédiger le dossier d'intervention permettant d'éditer automatiquement le bilan. - Remonter les informations permettant de redresser la base abonnés en cas d'erreur ou d'absence de données. - Schématiser l'installation privative conformément aux codes de représentation établi et sur la base stricte des seuls éléments vus. - Etre capable d'apporter des explications aux usagers sur le sens des missions portées, les opérations effectuées et les suites qui seront données aux interventions de terrain réalisées. Relève des index - Effectuer les relevés d'index de compteur dans le cadre des tournées de relève programmées, ou de visites ponctuelles. - Vérifier et contrôler l'état et le bon fonctionnement des compteurs et des branchements. - Assurer la mise à jour des informations sur l'état et la localisation des compteurs (prise de photos, relevé des particularités des branchements, etc.). Interventions techniques / Plomberie - Effectuer les renouvellements de compteur, de robinet, de clapet et réparer les fuites en cas d'urgence ou dans le cadre d'interventions programmées. - Effectuer les coupures et ouvertures d'eau conformément aux dispositions du règlement de service après recherche systématique de contact de terrain avec d'éventuels usagers domestiques. Relation Usagers - Assurer un contact de terrain avec les usagers dans le cadre de toute procédure interne le nécessitant (enquête de présence sans contrat, enquête en cas d'absence de contact suite à sollicitation). Veille technique de terrain - Remonter tout incident détecté concernant du patrimoine d'eau et d'assainissement (fuite, dégradation, délit d'usage, ) de façon à ce que les suites ad hoc puissent être engagées. Le contrat social de l'entreprise prévoit plusieurs avantages ; - 39h hebdomadaires, - 21 RTT, - Complémentaire santé : participation à hauteur de 55 % de la cotisation mensuelle du salarié, - Prévoyance : participation aux cotisations prévoyance à hauteur de 85 % sur la tranche A et à hauteur de 67% sur les tranches B et C, - Intéressement & participation, - Attention portée à la sécurité de nos collaborateurs, - Une prime mobilité durable de 600 € par an si vous venez travailler à vélo, trottinette, en covoiturage, - Un comité vélo dynamique qui vous mettra le pied à la pédale :-), - Super CSE ; chèques vacances, billetterie, activités. PROFIL : Le poste est ouvert aux candidats et candidates ! Nous recherchons une personne motivée pour renforcer notre équipe. - Vous êtes titulaire d'un diplôme ou disposez d'une expérience professionnelle, idéalement dans le domaine de l'eau ou de la plomberie. - Vous appréciez le bricolage, le travail manuel et la résolution de problématiques techniques. Vos qualités relationnelles, votre sens de la diplomatie et vos capacités pédagogiques sont reconnus. - Vous appréciez le travail en extérieur et les caprices de la météo du Finistère ! Vos atouts : - Rigueur, autonomie et sens de l'organisation. - Dynamisme et esprit d'initiative. - Aisance avec les outils informatiques (cartographie, logiciels métiers). Ce que nous vous proposons : - Une intégration au sein d'une entreprise avec une mission de service public avec un fort ancrage territorial et à taille humaine. - Une formation interne sur plusieurs mois pour maîtriser toutes les compétences du métier. Permis B obligatoire.