MOMENTI, cabinet de recrutement et d'approche directe recherche pour le compte de son client, groupe industriel spécialisé dans l'emballage industriel, un Responsable Qualité Clients et Fournisseurs en CDI. Dans cette fonction, vous veillez à la conformité des produits et des services associés et contribuez à garantir la satisfaction de nos clients. En tant qu'interlocuteur qualité auprès des clients, fournisseurs et équipes internes, vous êtes notamment amené à : - Piloter le traitement des non-conformités, depuis leur prise en charge jusqu'à la communication des éléments auprès des différents interlocuteurs internes, clients et fournisseurs ; - Conduire les audits qualité, qu'ils soient réalisés en interne ou auprès des clients, fournisseurs et prestataires ; - Garantir la bonne tenue des enregistrements qualité, notamment ceux relatifs aux audits internes, aux réclamations et aux contrôles externes ; - Veiller à la gestion et à la mise à disposition de la documentation du système qualité concernant les clients et les fournisseurs ; - Garantir l'application des exigences en matière de sécurité, d'hygiène, de qualité et de protection de l'environnement, tant dans vos propres activités qu'auprès des équipes concernées ; - Faire le lien entre les besoins exprimés par les clients et le service réglementaire du Groupe, afin de leur apporter les réponses attendues ; De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire. Vous disposez d'une bonne maîtrise des concepts, méthodes et outils du management de la qualité, ainsi que de la norme ISO 9001. Votre autonomie et votre rigueur s'accompagnent de solides qualités de communication, à l'écrit comme à l'oral. Vous savez également convaincre et transmettre efficacement les informations auprès de différents interlocuteurs. Vous disposez d'un bon niveau d'anglais. Une connaissance du secteur de l'emballage industriel constituera un atout supplémentaire.