Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages : -Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI -Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées -Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière -Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances... -Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...) Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main ! A propos de Start People CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. POSTE : Assistant administratif (H/F) Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans le transport et la logistique, un(e) Assistant(e) administratif(ve) / Service Clients H/F pour une mission d'intérim de longue durée, secteur de Saint-Ségal. Vous serez un interlocuteur privilégié des clients et assurerez le suivi administratif et opérationnel des dossiers. Vos missions : Saisir, traiter et suivre les contrats de transport clients. Assurer le suivi des délais et effectuer les relances nécessaires. Traiter les dossiers et les réclamations clients. Gérer les anomalies liées à l'étiquetage et effectuer les recherches de marchandises. Répondre aux demandes des clients et assurer leur accompagnement au quotidien. Traiter et suivre les demandes d'enlèvements unitaires. Constituer et suivre les dossiers de litiges clients. Assurer l'accueil téléphonique et garantir la qualité des échanges. Gérer le classement et l'archivage des documents. Gérer quotidiennement la boîte mail générique du SAV. Assurer le support aux conducteurs : départs, affectation des enlèvements, retours de tournées, analyse et suivi des tournées. Accompagner les clients dans l'utilisation des outils. Informations complémentaires :Horaires : 8h00-12h00 / 14h00-17h00 Durée hebdomadaire : 35 heures PROFIL : Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et réactive, avec un bon sens du service client. Vous êtes à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques. Vous savez gérer plusieurs tâches simultanément et assurer un suivi rigoureux de vos dossiers. Une première expérience dans le transport, la logistique, l'administration ou le service clients est appréciée. Vous êtes disponible rapidement et recherchez une mission sur le long terme. Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.