RESPONSABILITÉS : Nous recherchons, pour notre client spécialisé dans la production d'électricité et l'un des principaux acteurs mondiaux dans le secteur de l'énergie, un(e) chef(fe) hôte(sse). Véritable coach de votre équipe, vous êtes garant de la qualité de l'accueil et mettez en œuvre tous les moyens nécessaires pour encadrer les missions confiées à vos collaborateur(trices). Vos principales missions : • Encadrer et accompagner votre équipe, composée de 3 agents, au quotidien afin de garantir l'excellence du service • Former vos collaborateur(trices) ou coordonner les formations nécessaires • Évaluer les acquis, identifier les axes d'amélioration et mettre en place les actions correctives • Organiser et optimiser les plannings • Établir et analyser des statistiques d'activité • Réaliser diverses tâches administratives • Participer aux missions opérationnelles d'accueil (standard, création de badges, gestion des visiteurs) Conditions du poste : • Contrat : CDI temps complet (35h/semaine) • Horaires : 7h00 à 15h00 • Jours travaillés : Lundi au Vendredi • Prise de poste : Dès que possible • Lieu : Nanterre (92) Rémunération et avantages : • 1971,67 € brut/mensuel • Mutuelle d'entreprise • Opportunités de développement professionnel et de progression de carrière • Accès au CSE après 6 mois d'ancienneté • Carte restaurant Pluxee • Remboursement de 50% de votre titre de transport PROFIL RECHERCHÉ : Les compétences que nous recherchons : • Solides compétences en management et en organisation • Maîtrise des techniques d'accueil et des outils bureautiques • Capacité à gérer les priorités, assurer le suivi et contrôler la qualité • Excellente communication, sens du service et professionnalisme • Anglais courant (oral et écrit) • Autonomie, réactivité et aptitude à gérer les situations délicates Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d'image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope ! Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence. La suite en étapes : • Pré-qualification téléphonique • 1er entretien avec le service recrutement • 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle • Validation manager