POSTE : Gestionnaire ADV - CDD H/F DESCRIPTION : Intégré/e à notre siège de Nantes et en qualité de Gestionnaire ADV, vous assurez la gestion administrative et commerciale, ainsi que la facturation de nos projets, depuis l'enregistrement des commandes jusqu'au suivi après-vente. Au quotidien vous missions sont les suivantes : Gestion commerciale & ADV - Création des comptes clients et saisie des contrats dans les outils métiers. - Enregistrement des commandes, mise à jour du CRM et archivage des dossiers. - Suivi des reportings commerciaux. Suivi des dossiers & relation clients/partenaires - Envoi des pièces administratives pour les notifications de marché. - Suivi administratif des contrats, révisions et sous-traitance. - Vérification mensuelle des contrats/notifications. - Demandes de staffing, référencement et qualification des projets. Facturation - Émission et suivi des factures dans le respect des termes contractuels. - Analyse des écarts et résolution des problèmes de facturation. - Gestion de la boîte mail dédiée. Après-vente - Collecte des informations nécessaires au lancement des projets. - Gestion des avenants et relances. - Envoi des enquêtes de satisfaction et traitement des éventuelles insatisfactions. Notre process de recrutement - Candidature : En quelques lignes, expliquez pourquoi vous aimeriez nous rejoindre - Entretien RH : Un/e recruteur/se échange avec vous pour mieux connaître vos motivations et vous présenter notre projet. - Rencontres métier : Discussions avec des opérationnels et votre futur Manager pour confirmer que nous partageons la même vision. - Proposition : Si tout s'aligne, nous vous faisons une offre et préparons votre intégration. ALTYN et ses filiales s'engagent à étudier toutes candidatures, sans discrimination de genre, âge, situation de handicap ou sociale, afin de favoriser la diversité. A très bientôt ! L'équipe Recrutement PROFIL : Idéalement, vous justifiez d'une première expérience professionnelle dans le secteur d'activité d'au moins 3 ans. Vos qualités de rigueur, d'organisation, de gestion des priorités et du respect des échéances seront des atouts essentiels. Savoir concilier autonomie et travail en équipe, respecter les procédures et être force de proposition vous permettra d'apporter une valeur ajoutée certaine à votre mission. Vous aimez le travail en équipe et appréciez communiquer et collaborer avec de nombreux interlocuteurs (chefs de projets, service de recouvrement, administration des ventes) Vous maîtrisez les outils bureautiques traditionnels (notamment CRM, Outlook & Excel).