POSTE : Chargé de Recouvrement Confirmé H/F DESCRIPTION : Missions : * Analyser les différents éléments des dossiers, établir un diagnostic de la situation financière des clients débiteurs, permettant la prévention du risque de crédit, * Définir leur niveau de solvabilité, alerter sur le risque de crédit (impayé durable, créance douteuse, litige, contentieux), * Faire un point sur les créances avec les mandataire, * Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement, * Négocier un recouvrement amiable, * Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise, * Gérer les litiges éventuels en lien avec la facturation et la déclaration, * Suivre les opérations de recouvrement, l'évolution des résultats, les demandes clients, * Déterminer les procédures judiciaires de recouvrement, * Préparer et suivre les dossiers de contentieux, * Assurer le Reporting : Synthèses d'activité, évolution des créances, analyse des résultats, revues de comptes, * Proposer des éléments de scoring interne, * S'assurer qu'en cas d'absence prolongée prévue, toutes les dispositions sont prises pour que les tâches affectées soient effectuées, * Documenter, au moyen de procédures, les tâches effectuées afin de s'assurer que d'autres personnes puissent éventuellement les effectuer. * 100% de remboursement transport, * Restaurant d'entreprise, * 13e mois, * Prime vacances, intéressement, etc. PROFIL : * De formation de niveau Bac +2 de type BTS/DUT Comptabilité, Finance, Gestion minimum, * Une expérience de 6 ans minimum en recouvrement contentieux BTB, * Des connaissances en comptabilité sont un atout, * Connaissance d'un ERP (CHORUS, SAP, etc.) appréciée, * Anglais professionnel requis, * Organisé(e), méthodique et rigoureux(se), * Sensibilité aux enjeux environnementaux.