POSTE : Alternance Conseiller de Vente - Galeries Lafayette Royal Quartz - Lyon H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez expérimenter votre alternance dans la vente en horlogerie / joaillerie autrement ? Venez la vivre au sein de la Branche Horlogerie Bijouterie du groupe Galeries Lafayette en intégrant la boutique Galeries Lafayette-Royal Quartz située à Lyon ! De l'accueil à la fidélisation client en passant par sa prise en charge, vous êtes garant de l'expérience client et de sa satisfaction. Sur le devant de la scène votre rôle consiste à : - Réserver un accueil personnalisé à chaque client - Ecouter, orienter et conseiller le client dans le cadre d'une vente « sur-mesure » - Présenter, mettre en valeur l'excellence de nos produits et faire découvrir des pièces d'exception - Assurer le clienteling grâce à un accompagnement privilégié via nos outils digitaux - Développer votre portefeuille clients et proposer des actions CRM ciblées - Participer activement à la vie quotidienne de la boutique - Assurer la prise en charge et le suivi du service après-vente Le tout avec passion ! PROFIL : Nous aimerions vous rencontrer si : Vous êtes actuellement étudiant(e) de niveau Bac +2/3 spécialisé(e) dans la vente. Vous avez une expérience réussie sur un poste similaire dans le domaine du service haut de gamme. Vous parlez le français et l'anglais couramment. La maîtrise d'une troisième langue est un plus. Vous êtes orienté client : Vous êtes un véritable ambassadeur de notre enseigne, vous savez développer des relations de confiance avec les clients et leur fournir des solutions personnalisées. Vous êtes orienté vers l'action et visez les résultats : Vous adaptez votre approche et votre comportement à chaque situation et vous êtes ouvert aux nouveaux défis dans le but d'obtenir les meilleurs résultats. Alternance à pourvoir à partir de septembre 2025 pour une durée d'un an. Envie de vous projeter sur le long terme ? Ce poste vous permettra de développer votre expertise en horlogerie joaillerie et vos compétences commerciales. De nombreuses opportunités d'évolution vous attendent au sein de notre réseau, au siège ou dans le groupe Galeries Lafayette. Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talent puis par la Responsable de Boutique. L'ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap. ET POUR FINIR DE VOUS CONVAINCRE - Une gratification fixe et variable, transparente et en cohérence avec votre niveau d'études - Une remise sur vos achats - Une politique de mobilité douce - Un accompagnement personnalisé à l'occasion de votre intégration afin de connaître nos métier et nos univers L'ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap En 2023, Louis Pion obtenait un index d'égalité femme homme de 99/100 Participation au DuoDay depuis 3 années consécutives Une politique de réduction de notre impact environnemental est appliquée Nous favorisons le recyclage des montres et bijoux usagés dans tous nos points de vente