POSTE : Technicien Informatique - CDI - Secteur Saint-Etienne H/F DESCRIPTION : Notre équipe Trustteam France recherche un(e) Technicien(ne) Informatique (H/F), pour son agence basée à Mâcon (71) afin d'intervenir sur le secteur de Saint-Etienne. Intégré(e) à l'agence de Charnay-lès-Mâcon, tu rejoins l'équipe technique. Accompagné(e) par Matthieu, tu assures des missions d'infogérance auprès de clients (secteur Saint-Etienne). Les principales missions sont : - Participer au bon déroulé des différentes phases d'un contrat d'infogérance (Démarrage, Service opérationnel, Réversibilité, etc) - Fournir un accompagnement / assistance aux utilisateurs à distance et/ou sur site (Niveau 1 & Niveau 2) pour le traitement des incidents et demandes clients - Réaliser l'exploitation et le maintien en condition opérationnel du système d'information des clients - Participer à des projets dans le cadre de migrations ou de déploiement des infrastructures - Contribuer à la sécurité informatique en mettant en oeuvre des mesures / outils en lien avec la politique sécurité du client - Assurer la communication auprès des clients, des utilisateurs Une phase de formation à nos services et process est prévue dans ton intégration. Des déplacements au siège (Charnay-lès-Mâcon) sont à prévoir. Pour mener à bien tes missions, nous te proposons un environnement de travail stimulant : - Un emploi passionnant au sein d'une société en pleine croissance - Un environnement IT en constante évolution - Le développement de tes compétences & des possibilités d'évolution au sein de l'entreprise - Une culture de travail dynamique et une ambiance collégiale Et des conditions de travail attrayantes : - CDI - Salaire fixe - Ticket restaurant - Véhicule de service - Carte carburant - Ordinateur & téléphone professionnels - Mutuelle d'entreprise Si cette offre t'a convaincu(e), transmets-nous ton CV et si celui-ci est retenu par nos équipes, Jennifer, notre HR Business Partner te proposera un premier appel téléphonique pour échanger sur ton parcours, te présenter plus en détail la société, ainsi que t'expliquer la suite du process de recrutement. PROFIL : Diplômé(e) d'une formation en informatique, tu as une première expérience sur des missions similaires. Tu es passionné(e) de nouvelles technologies, dynamique, et tu fidélises le client à travers tes qualités d'écoute et de communication. Tu connais ces outils & technologies : - Connaissances en systèmes sur des environnements serveurs (Windows Servers 2019, 2022) et postes de travail Microsoft (W10 et W11) - Connaissance des principes réseaux, de la virtualisation (VMARE) et du firewalling - Connaissance de Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams) - Usage d'outil de ticketting, de RMM et de gestion de parc