POSTE : ADV Bilingue Allemand H/F DESCRIPTION : En charge d'un secteur géographique défini, votre rôle sera la gestion de la relation avec les clients allemands. A ce titre vos missions seront les suivantes : - Gestion des commandes de A à Z : saisie, vérification, contrôle, suivi.. - Gestion des litiges et réclamations clients - Entretien de la relation clients et fidélisation : informations, renseignements.. Attention déplacements mensuels à prévoir : poste 3 semaines télétravail / 1 semaine sur site obligatoire ! Personne germanophone OBLIGATOIRE ! Base hebdomadaire 35h modulable plage horaire entre 7h-18h. Différentes primes attractives PROFIL : Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons une personne avec les critères suivants : - allemand niveau C1-C2 - expérience dans l'administration des ventes - relationnel clients de minim. 3 ans