POSTE : Responsable de Secteur dans les Services à la Personne H/F DESCRIPTION : Votre mission : En tant que Responsable de secteur, vous serez responsable de la gestion des interventions auprès des personnes âgées, en garantissant leur satisfaction et le bon fonctionnement des services. Vous devrez assurer une organisation efficace et fluide au sein de votre secteur géographique. Vos principales missions : - Répondre aux demandes d'informations et de documentation - Évaluer les besoins des personnes âgées à leur domicile - Gérer et optimiser les plannings des auxiliaires de vie - Assurer le suivi des clients et garantir leur satisfaction - Travailler en collaboration avec les professionnels de santé pour ajuster les interventions Profil recherché : Vous avez une première expérience réussie dans le domaine des services à la personne ou des services aux particuliers. Vous maîtrisez la gestion des plannings et savez gérer les imprévus avec réactivité. Qualités essentielles : - Excellentes compétences commerciales - Solides aptitudes relationnelles et envie d'aider les autres - Organisation, polyvalence et capacité à mener plusieurs missions de front - Capacité à développer un réseau de prescripteurs et à identifier des opportunités commerciales Pas d'expérience dans les services à la personne ? Pas d'inquiétude ! Nous saurons reconnaître votre potentiel et vous offrir une formation complète pour réussir dans ce poste. Les avantages à nous rejoindre - Un CDI à temps plein avec une rémunération de 2200 € brut / mois, complétée par une part variable de 150 €. - Un véhicule de service pour vos déplacements professionnels. - Titres restaurant pour vos pauses déjeuner. - Un cadre de travail convivial avec une équipe bienveillante. - Une formation de 7 jours pour vous accompagner dès vos débuts. L'équipe Vous rejoindrez une équipe soudée et professionnelle. Ensemble, vous veillerez au bon fonctionnement de l'agence et à la qualité des services proposés. PROFIL : Pourquoi Petits-fils ? Chez Petits-fils, nous nous engageons à offrir un service de qualité tout en veillant au bien-être de nos équipes. Le respect, la qualité de service et la qualité de vie au travail sont des valeurs qui nous tiennent à coeur, tant pour nos bénéficiaires que pour nos collaborateurs. Processus de recrutement - Un entretien en visio avec l'équipe recrutement du siège - Un entretien en présentiel avec vos futurs collègues - Un test Assess First et un contrôle de références Vous souhaitez donner du sens à votre carrière et rejoindre une entreprise humaine et engagée ? Postulez dès maintenant, l'agence de Lyon Tête d'Or a hâte de vous accueillir !