POSTE : 3994-Assistant Commercial Export en Alternance H/F DESCRIPTION : Notre entreprise partenaire spécialisée dans la chaussure recherche un(e) Assistant(e) Commercial Export en alternance dans le cadre d'un MBA Management International Business, au sein de l'école MBway Angers. En tant qu'Assistant(e) Commercial Export H/F, vous réalisez le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, transport) pour la zone Europe et Grand Export : - Répondre par mail ou par téléphone aux demandes des clients B2B ou prospects (catalogues, tarifs, photos, échantillons, stock) - Enregistrer les commandes et assurer leur suivi, livraison dans les délais - Créer et envoyer les proforma aux clients/ prospects - Gérer l'envoi des marchandises et les modalités de transport - Gérer les réclamations clients et émettre les avoirs éventuels - Créer les tarifs dans l'ERP - Préparer les échantillons Vous assisterez également la Responsable Export sur les missions suivantes : - Mettre à jour les fichiers prospects sous Sales Force - Faire de la prospection par email et/ou téléphone - Relancer les clients - Faire de la veille sur les marchés export - Préparer des emailings clients Ces missions sont évolutives en fonction de votre profil - Travail en journée du lundi au vendredi - Temps de travail annualisé sur la base de 35H hebdomadaire PROFIL : - Rigueur et précision - Esprit d'équipe - Réactivité et disponibilité - Bonne maîtrise de l'anglais