POSTE : Responsable Service Clients H/F DESCRIPTION : ?? Offre d'Emploi Exceptionnelle ?? ?? Poste à pourvoir chez notre client spécialisé dans le domaine du stockage et du transport ! ?? Site : Fléville-Devant-Nancy Poste : Customer Service Flux Exploitation F/H Vos missions : - Vérifier la bonne intégration des ordres de transport - Connaître les différents plans transports de chaque client - Identifier les flux navettes et les isoler - Etre interlocuteur des clients - Gérer les aléas en lien continu avec l'exploitation et les clients (retards, tarifs, litiges) et trouver des solutions de dépannages - Administrer les non conformités et les litiges - Réaliser les prises de rendez-vous sur les portails PROFIL : Vous êtes dynamique et possédez une première expérience sur un poste similaire ? Vous recherchez un métier sur de la longue durée ? Si vous vous reconnaissez dans cette offre, alors nous devons nous rencontrer. Transmettez-moi votre CV. Je serai ravie d'étudier votre candidature !