POSTE : Charge de Clientele H/F DESCRIPTION : CHARGE DE CLIENTELE (H/F) Acteur majeur des services de proximité, Notre client place la relation client et l'innovation au coeur de ses missions. Rejoindre l'équipe, c'est intégrer un groupe engagé, au service de tous, et contribuer à une expérience client de qualité. En tant que Chargé(e) de clientèle, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients au guichet et en espace commercial : Accueillir, informer et accompagner les clients avec professionnalisme et bienveillance Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (courrier, colis, services financiers et numériques) Développer la satisfaction et la fidélisation des clients Réaliser des opérations courantes dans le respect des procédures et de la sécurité Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence PROFIL : Votre profilSens du service client et excellent relationnel Goût pour le contact, l'écoute et le conseil Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe A l'aise avec les outils numériques Une première expérience en relation client Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.