Descriptif du poste: Dans une PME de 150 collaborateurs, vous êtes le/la référent(e) RH unique de la filiale, bénéficiant d’une véritable délégation de pouvoir. Vous intervenez sur l’ensemble des sujets RH, avec l’appui de deux collaborateurs RH (recrutement et administration), dans un environnement agile, exigeant et responsabilisant. Missions principales Rattaché/e au DRH Groupe, en lien étroit avec la direction générale Groupe et avec une grande autonomie de décision, vous :   * Pilotez la fonction RH dans son intégralité (paie, relations sociales, juridique, développement RH, management RH), pour un périmètre de collaborateurs répartis entre centre d’appels interne et prestations chez les clients donneurs d’ordre * Supervisez et sécurisez les processus RH : paie externalisée, suivi des variables, temps de travail, gestion des contrats et disciplinaire * Représentez l’entreprise auprès des partenaires sociaux : IRP, CSE, CSSCT, syndicats (Sud, CFDT), en cultivant un climat social apaisé et constructif * Déployez les projets RH structurants définis en lien avec le Groupe : développement des compétences, refonte des variables, accord temps de travail, mobilité interne, outils SIRH (Lucca) * Appuyez les managers dans leur gestion quotidienne des équipes : posture de conseil, soutien sur le terrain, accompagnement au changement * Participez à la construction d’une culture d’entreprise : fidélisation, engagement, sentiment d’appartenance, réduction du turnover   Profil recherché: * Formation Bac +4/5 en droit social ou ressources humaines * Expérience confirmée (5 ans minimum) dans une fonction RH généraliste, avec une forte autonomie, idéalement en PME prestataire de services ou dans l’univers des centres de contacts externalisés * Maîtrise des relations sociales en contexte syndicalisé * Solide rigueur juridique, capacité à décider et assumer les responsabilités confiées * Leadership affirmé, sens du dialogue, capacité d’adaptation et de résilience * Orientation résultats, sens du service aux opérationnels et posture pragmatique Si ce poste s’adressant à des professionnels qui souhaitent conjuguer proximité terrain, polyvalence et hauteur de vue dans un environnement souple et évolutif, avec une marge d’action directe sur les enjeux humains d’une PME intégrée à un groupe en développement, vous intéresse alors merci d'envoyer votre candidature