POSTE : Responsable ADV H/F DESCRIPTION : Nous cherchons : RESPONSABLE ADV H/F rattaché(e) à la direction du site CDI - 35 ou 39 heures par semaine basé à 44140 Montbert Vos missions : - Assurez la prise et le suivi des commandes EDI - Gérer les incidents de commandes (retards, erreurs) - Recevez et traitez les litiges avec l'aide de vos collègues - Effectuez et suivez les avoirs et autres démarches commerciales et administratives - Gérer la base de données de l'ERP côté clients, fournisseurs, produits - Assurez un service de qualité et veillez à la satisfaction clients Remplacerez votre collègue comptable pour les missions de base pendant ses congés PROFIL : Profil recherché : - Titulaire d'une formation Bac +2 / 3, vous disposez d'une solide expérience en qualité de Gestionnaire ADV. - Une excellente maîtrise des ERP (Copilote serait un réel plus). - Dynamique, proactif(-ve), rigoureux(-se), vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel, votre organisation et votre capacité à travailler en équipe. Ce qu'on vous propose : - Un CDI en temps plein sur 39 h. - Une base de rémunération fixe sur 12 mois et un 13ème mois selon les règles de la convention collective. - Une super équipe, bienveillante et soudée. Vous souhaitez rejoindre un groupe en plein développement qui offre des super challenges et des possibilités d'évolution ? Vous aussi, soyez diablement meilleur Alors osez et rencontrons nous !