UPPERCUT SEARCH recherche pour son client situé à Conflans Sainte Honorine ,spécialisé dans la vente et l'installation de stores, fenêtres , volets ... Rejoignez une équipe passionnée où polyvalence et esprit d'équipe sont les maîtres-mots. Vous jouez un rôle essentiel en épaulant nos commerciaux et en garantissant une expérience client de qualité. Vos missions principales incluront : - Répondre au téléphone avec professionnalisme et amabilité pour assurer un premier contact accueillant. - Organiser des rendez-vous pour nos commerciaux, optimisant ainsi leur planning et facilitant les relations avec les clients. - Assurer la saisie précise des devis, contribuant à la fluidité et à l'efficacité du processus de vente. - Confirmer les commandes tout en veillant à l'exactitude des informations transmises aux différentes parties prenantes. - Participer activement à la facturation, assurant une gestion rigoureuse et transparente. - Accueillir chaleureusement notre clientèle en face-à-face ou par téléphone, offrant une première impression positive de notre entreprise. - Gérer la satisfaction clients afin de garantir un retour d'expérience maximal en répondant à leurs besoins et attentes Pour exceller dans ce poste, nous recherchons quelqu'un possédant : - Des connaissances de base en Excel pour gérer efficacement les données commerciales - Un esprit dynamique accompagné d'une attitude souriante qui saura mettre à l'aise collègues et clients - Une forte motivation associée à un engagement professionnel sans faille - La ponctualité comme valeur indispensable pour garantir le respect des délais - Un excellent sens du relationnel qui favorisera une communication intérieure et extérieure harmonieuse - Une présentation soignée reflétant l'image professionnelle de notre entreprise Horaires du Lundi au Jeudi 08h00-12h00 / 14h00-18h00 Le Vendredi 08h00-12h00 / 14h00-17h00