Sous la responsabilité du Cadre de secteur et au sein d'une équipe, vous avez pour missions :   -  Organisation de l'activité des intervenants à domicile et planification des interventions, -  Information auprès des salariés et des bénéficiaires des interventions programmées à domicile ainsi que des modifications de planning, -  Gestion du remplacement (recherche de personnel) en cas d'absence du salarié planifié, -  Participation à l'envoi mensuel des plannings aux salariés, par courrier et/ou par mail, dans les délais requis, - Vérification des plannings dans le respect de la législation du travail et de l'organisation interne -  Suivi administratif (actualisation des fiches missions) des prises en charge des bénéficiaires -  Participation à l'enregistrement et au traitement oral des réclamations * Actualisation des informations concernant les bénéficiaires et les intervenants sur le logiciel interne Titulaire d'un diplôme niveau bac à bac+2 du secteur sanitaire et social ou médico-social, vous bénéficiez d'une expérience réussie acquise sur un poste à dimension administrative et idéalement dans le secteur de l'aide à domicile. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et téléphonique et bénéficiez d'un esprit de synthèse et des capacités d'analyse. Vous savez faire preuve de rigueur, d'autonomie, de réactivité et d'esprit d'équipe. Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office et connaissez idéalement le logiciel métier Apologic. Dans le cadre de notre politique diversité, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Notre offre vous intéresse ? Alors, n'hésitez plus et faites-nous part de votre CV + lettre de motivation