- Traiter les commandes clients - Répondre aux demandes clients et équipes terrain, réaliser des offres et les suivre - Coordonner avec les différents services internes (production, customer service) pour garantir la satisfaction client - Mettre à jour les bases de données clients et assurer la gestion administrative des dossiers - Expérience professionnelle dans un poste similaire. - Maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. - Aptitude à travailler en équipe et à collaborer efficacement. - Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Sens du service client et capacité à répondre aux besoins des clients de manière proactive. - Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale. - Capacité à s'adapter rapidement à de nouveaux environnements et procédures.